Ipad Problem

  • Ich habe von Apple Produkten 0 Ahnung und habe folgendes Problem. Vor zwei Jahren ist mein jüngster Bruder Frank mit gerade mal 58 Jahren an Krebs verstorben. Frank war ein grosser Apple Fan und hatte immer die neueste Produkte von Apple. Da Frank nicht verheiratet war und auch keine Nachkommen hatte, bin ich Alleinerbe und habe aus seinem Nachlass mehre Ipads (7), Iphones (2), ein Mac Mini, eine Iwatch und ein Mac Book Pro bekommen. Leider war Frank aber nach einen Treppensturz (verursacht durch sein unentdeckten Gehirntumor) nicht mehr in der Lage zu sprechen und ist 3 Monate nach diesem Treppensturz in ein Hospiz verstorben. Somit habe ich keine Passwörter und auch somit keinen Zugriff auf den Geräten. Einzig den Mac Mini lässt sich betreiben da da den Pin drauf vermerkt war.

    Ich habe kein Interesse um diese Apple Geräten für mich selber zu nutzen, würde sie aber gerne an meine Enkelkinder verschenken. So habe Ich sein Iphone12 in Neuzustand versetzen können und meine Enkelin Anne geschenkt, die das Iphone jetzt auch nutzt. Mein Enkel Noah würde ich gerne eins von den neueren Ipads schenken und damit habe ich dann ein Problem. Habe dieses Ipad auch in Neuzustand versetzt aber beim neueinrichten bekommt mein Enkel die Meldung das das Ipad noch an eine AppleID gekoppelt ist und deshalb nicht benutzt werden kann, nur wenn der vorige Eigentümer dieses freigibt. Was aber leider nicht mehr möglich ist.


    Meine Frage an den Apple Experten hier: gibt es da vielleicht doch noch eine Möglichkeit dieses Ipad weiterhin nutzen und betreiben zu können?


    Das gleiche Problem wird wohl auch auf die andere Ipads aus dem Nachlass zutreffen. Auch die Iwatch bekomme ich nach einen Reset nicht mehr neu eingerichtet. Es wäre jammer schade diese Apple Geräten sonst entsorgen zu müssen.

  • Wenn niemand eine schnelle und elegante Lösung kennt, kannst du dich an den Apple Support wenden. Die sind gut organisiert und können die Geräte entkoppeln / entsperren. Sie haben ja auch festgestellt, dass noch eine ID mit dem iPad verbunden ist.


    Apple ist mit den IDs aus Sicherheitsgründen recht restriktiv.


    Allerdings werden sie einen Eigentumsnachweis verlangen. Einen Kaufbeleg, eine Abrechnung oder andere Dokumente.


    Es wäre absolut schade, die funktionierenden Geräte zu entsorgen.


    Beste Grüße, Uli

  • Wenn der Mac mini noch läuft, dann kannst du da die Einstellungen aufrufen, dort ganz oben auf den Account klicken und dann bei Geräte die jeweiligen Geräte heraus löschen. Damit werden sie von der Apple ID entfernt. Dann kannst du sie richtig zurücksetzen.

  • Flash vielen Dank für den Tip. Werde ich heute mal versuchen.

  • Flash Ich kann tatsächlich die verschiedene registrierte Geräte einsehen, aber um da ein Gerät entfernen zu können braucht es ein Password (zugehörig zum AppleID) was ich nicht habe…eine Passwordänderung oder Reset wäre vielleicht möglich über seine hinterlegte Handynummer, leider existiert die hinterlegte Handynummer nicht mehr…Ich denke es wird so sehr schwierig bis unmöglich um da noch was machen zu können….

  • ja, da brauchst du die Anmeldedaten für Apple-ID also email Adresse und Passwort. Ohne geht es nicht. Das ist eine Sicherheitseinstellung die nicht so einfach zu umgehen ist. Da wird dir vermutlich nur der Apple Service helfen können - wenn überhaupt. Denn einfaches Zurücksetzen hilft nicht, da die Seriennummern der Geräte mit dem Apple Account verknüpft sind, das beugt Diebstahl vor, da der Dieb mit den Geräten nichts anfangen kann.

  • Danke für deine Hilfe, werde mich damit mal auseinander setzen.